[摘要] “我该怎么办？”面对延期交房、违约交房、交房后有质量问题，大部分购房者是弱势的一方。当对家的期待都被彷徨和失望取代后，“如何预防交房问题”、“遇到之后怎么办”，成了最重要的问题。《房地产报道》记者集中采访律师、验房师、业内人士等多方意见，归结整理打造出交房攻略，希望对有需要的购房者能有所裨益。
“我该怎么办？”面对延期交房、违约交房、交房后有质量问题，大部分购房者是弱势的一方。当对家的期待都被彷徨和失望取代后，“如何预防交房问题”、“遇到之后怎么办”，成了最重要的问题。《房地产报道》记者集中采访律师、验房师、业内人士等多方意见，归结整理打造出交房攻略，希望对有需要的购房者能有所裨益。
关键证件缺失
清华名苑 无竣工验收备案表
据部分清华名苑业主透露，2012年12月24日，几十名业主被通知去领新房钥匙，却都没收房，因为开发商未依法提供竣工验收备案表等有效证件。“没这张表，说明房子没通过验收！办房产证必须有这张表。难道我用一生的积蓄买了个没房产证的房子吗？”业主苗大姐义愤填膺地对《房地产报道》记者说。
《房地产报道》记者咨询的验房师、律师、房管局工作人员均表示，没有竣工验收备案表就交房，不具备交房条件，属违规交房，业主可拒绝交房。业主们不用担心迟收房的违约金问题，符合交房条件而迟收房，才要缴纳房屋保管费。
专项支招
可理直气壮拒绝收房
根据相关规定，开发商在交房时，应取得由土地房产管理部门制作签发的《工程峻工验收备案证明书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。
《工程峻工验收备案证明书》除了建设(开发商、施工、监理、设计)签署合格证明外，还需要消防、人防等部门分别出具准用证明，最后到质监部门申请备案，获准后，才算竣工验收合格。高层住宅楼生活用水系统必须具有卫生防疫部门核发的《用水合格证》，电梯须具有劳动部门核发的《安全运行合格证》等。如果缺少了其中一样，即没有达到交房条件业主可拒绝收房。
质量问题
华光·皇马花园 墙体开裂
“交房迟了40天，2012年12月12日才拿到的新房，每个房间都有裂缝。”收房后不久，皇马花园的业主们在验房时发现，自家墙壁、窗台及外面阳台都有不同程度的裂缝。
据记者观察，业主小刘的房子墙壁、窗台有十几处裂缝，有的被凿开，有的被白灰遮挡，但仍清晰可见，大厅、卧室北面的承重墙最严重。“我们担心房子安全没保障。再说，谁能接受这样的新房？”发现裂缝后，小刘一家很气愤，立即找了开发商。
开发商华光置业回应称，类似“加气块”的新型建筑材料因室内外温差而开裂，并表示会维修每一处裂缝，保证不再出现新的裂缝。
“水泥质量不过关或配比不对使墙面内空；粉刷墙面时未及时洒水或地面、墙面空鼓时没及时补救所致。”合肥千百家验房公司的李工告诉《房地产报道》记者，墙体裂缝主要有粉刷层裂缝、贯穿性裂缝和温度裂缝三类，简单的腻子粉修补是不够的，要把墙面裂缝凿开用砂浆抹平，加上纤维瓦片后，再抹腻子粉。
专项支招
事先约定合同 监督施工
通常说的房屋存在质量问题是指房屋达不到法定或约定的质量标准，存在质量缺陷。要彻底避免这类纠纷，关键在于买卖双方提高合同意识，在签订合同时，就相关问题及责任承担等作出明确约定，从而避免纠纷，减少矛盾。另外，为避免质量问题可在施工之时就多加注意，防止施工队偷工减料或抢工期等现象。
要彻底杜绝房屋质量问题，还要依靠开发商、建筑商树立正确的质量意识观，注重工程质量，在材料设备的采购中，在工程的施工操作中，严格遵守相关法律规范。另外加强监督和管理，才能从根本上提高工程质量，杜绝房屋质量问题。
后期维护和质保
博威·香槟小镇 开发商忘做防水层
“你看看，客厅、卧室的墙水迹很明显，有些地方涂料都脱皮了。大概刷了十几次都不行，很快就潮了。”日前，博威·香槟小镇业主反映，38号楼一层5户均出现了墙面渗水现象。
水究竟从何而来？开发商检查时竟发现，忘记做防水层了，一层与墙外的绿化带之间没有防水层，而且绿化带比一层略高，一楼和负一楼车库之间还有1.2米的土层，于是绿化带土壤里的水就顺着流进了业主的家里。
防水对房屋而言非常重要。新交付使用的楼房中，卫生间、浴室和厨房的地面等都需要按照相关规范做好防水层。博威·香槟小镇的房屋仍在质保期，防水层忘做仍应由开发商负责。
专项支招
重做地砖 先做防水层
抓住质保期维修
建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：在正常使用下，房屋建筑工程的保修期限为：
1. 地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
2. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
3. 供热与供冷系统，为2个采暖期或供冷期；
4. 电气系统、给排水管道、设备安装为2年；
5. 装修工程为2年。
防水不能偷工减料
李工表示，重铺地砖要做好地面防水，先用水泥砂浆将地面找平，再做防水处理，可避免防水涂料因厚薄不均造成渗漏。外墙防水层肉眼看不出来，若开发商忘记做防水层，要把墙面铲掉重新抹上防水涂料。
卫生间的防水层在验房时可以看到，厚度一般不小于1.5毫米，防水涂料一般每平方米不少于2公斤。如果要换卫生间地砖，原有地砖凿去后，一定要在做防水前将地面清理干净，用聚氨酸防水涂料涂刷2-3遍。
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