[摘要] “哼哧哼哧……还有两层，累坏了……”骆先生扶着楼梯喘了口粗气，歇息一会，接着向18楼爬去。骆先生家住瑶海区名人御苑小区，单元楼道原本有两部电梯，其中一部损坏已久，另一部则总是发出“怪叫”声，整栋楼的居民生怕哪天被关在电梯里出不来了。
“哼哧哼哧……还有两层，累坏了……”骆先生扶着楼梯喘了口粗气，歇息一会，接着向18楼爬去。骆先生家住合肥瑶海区名人御苑小区，单元楼道原本有两部电梯，其中一部损坏已久，另一部则总是发出“怪叫”声，整栋楼的居民生怕哪天被关在电梯里出不来了。
对此，小区物业表示，损坏的电梯的钢丝绳断裂，需要从厂家所在地深圳发货过来，故耽误了维修。另一部电梯发出的噪音，是内置的排气扇，不影响乘坐使用。
业主反映：爬楼梯也不敢坐电梯
“你看看，这个电梯都坏了一个多月了也没人修。”骆先生指着单元楼一层的两部电梯告诉记者，其中一部电梯出现故障已有一个多月，另一部电梯虽然能够使用，但使用过程中经常发出异样的响声。
“我们这栋楼有30层，电梯损坏严重影响了正常出行，谁家没个孩子和老人啊，万一被锁在电梯里可咋办。”
骆先生说，另一部还在运作的电梯，只要人一站上去，里面就传来“吱吱呀呀”的声音，站在里面感觉什么东西马上就要断了一样。
“现在谁家要是没有急事，住得不高，都自己爬楼梯上去了，就图个心安。”
骆先生告诉记者，自己曾经多次和物业反映过电梯的问题，但是物业工作人员却说公司太穷，暂时没有钱来修理。“这是啥理由？”对于物业这个说法，骆先生感到非常不理解，“马上就要过年了，总不能让客人来家里做客还爬楼梯吧？”
记者调查：电梯一部停运，一部晃悠
19日下午，记者来到了名人御苑小区一栋楼三单元，发现单元楼内部两部电梯有一部已经停运，按下电梯按钮没有任何反应。从外表看，这两部电梯的外壳油漆均有所脱落，显得有些脏旧。
记者试乘另一部正在运行的电梯，并且按下了15楼。等到电梯关门，记者发现脚下有些晃荡，不一会，果然从电梯里传来了“吱吱呀呀”的声音，感觉像是有一股绳子拉着电梯往上走，但是绳子已经快要被磨断了似的。
怀着忐忑的心情到了15层，记者脚下又是一晃，然后电梯大门缓缓打开。
物业回复：电梯年后可修好
随后，记者找到了该小区物业客服部的宋姓负责人，他告诉记者，一栋楼三单元的电梯损坏是因为内部的钢丝绳断裂，这种钢丝绳在合肥市场上买不到，需要深圳的厂家重新发货过来。
“我们已经跟厂家说了，让他们尽快发货，本来想着年前能到，现在估计要等到年后了。”该宋姓负责人说，只要钢丝绳一到，安装起来只要十几。至于业主所说的，物业推辞太穷而没有钱来修理，宋姓负责人则笑着否认，“呵呵，应该没这回事，可能是客服在跟业主开玩笑呢。”
对于另外一部经常发出噪音，而且摇摇晃晃的电梯，宋姓负责人则表示乘坐完全没有任何问题，业主不必担心。产生噪音是因为电梯内置了排气扇，启动电梯时，排气扇自动运作，这才产生了所谓的“怪声”。
“业主可以安心乘坐电梯，每半个月，我们就会对电梯进行一次维保。”宋姓负责人告诉记者，万一不幸被困电梯中，警铃也会立即响起，会有工作人员及时到场处理，希望业主届时可以保持镇定。
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